松田の工業の車【中国】
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以提供优质、以客户为本的产品和服务为宗旨,MATSUDA松田致力于改善质量管理体系、提升产品质量,并充分满足消费者需求,为所经营范围内的国家和地区提供超出预期的产品和服务。随着工业车辆的发展与盛行,产品逐渐趋于多功能化和智能化,因此MATSUDA松田将实用性和智能性视为产品质量的考量基础,并持续努力为更多人提供高品质产品和服务。
 
产品质量管理
MATSUDA松田一直致力于通过改善管理框架,将有效的质量管理措施融入产品研发、生产、销售至服务领域的整个过程,充分重视产品质量管理,开展持续改善,以完善的管理框架确保良好的质量管理表现。
 
管理体系与质量监控
MATSUDA松田通过建立起各个部门协作的产品质量管理体系,力求迅速对应市场变化,提供超越顾客期待的产品。如定期召开品质战略会议和质量专员会议,为制定措施、讨论提升质量的相关决策以及达成应对方案形成良好的沟通机制。全球的管理层、质量专员和客户服务专员共同参与会议以改善质量相关的措施,解决问题。
 
生产过程中质量监控
公司以MATSUDA松田过程质量管理规则体系(PQMR)作为设备制造全过程的质量控制标准。该体系涵盖新机种导入、部品品质管控、产品组装、成品品质管控、变化点管控、市场品质对应等。
 
质量提升
为明确质量相关议题并积极应对,MATSUDA松田建立小组专门负责收集有关市场出现的质量问题,并每周向总部的质量管理部门和技术专家报告质量问题并分享收集到的信息。MATSUDA松田同时制定了适用于所有设备和相关服务的质量标准,包括产品安全、标签以及客户服务,并不断改进标准以适应技术进步、法律法规变化和社会环境;MATSUDA松田也从人机工程学角度保障产品安全,并建立内部研发和生产标准;另外,MATSUDA松田质检试验室指定专家专门针对产品质量相关技术进行改进。
 
在中国,我们同样通过不同形式的活动以保证产品在生产过程中的品质,并不断追求质量提升。公司追求以品质优异、可放心享用的产品和令用户心动的精进服务为宗旨,在产品导入、生产等过程中严格实施质量管控,而且在外部供应商部品质量、市场品质上实施长效管理并承担责任,持续不断地改进质量,以迅速对应市场变化,提供超越顾客期待的产品。